Ne işe yarar?
Eklenti açılmıyor veya hata veriyorsa izlenecek yol.
Neden önemli?
Hızlı çözüm operasyonu durdurmaz.
Adımlar (Menü > Uygulama Mağazası ve /app/{handle})
- Sayfayı yenileyin ve farklı tarayıcı deneyin.
- Uygulamayı kaldırıp yeniden kurun.
- Hata devam ederse handle adı ve ekran görüntüsü ile ticket açın.
Sık karşılaşılan hatalar
- Beyaz ekran — Tarayıcı konsol hatasını ticket’a ekleyin; CDN engeli olabilir.
Hâlâ çözülmedi?
- Destek talebi açın — kısa başlık, ana mağaza ID, mağaza adı, ekran görüntüsü ve tam hata metnini ekleyin.
- WhatsApp: 0850 242 32 78 (mesai saatleri içinde yanıt verilir).
- Sipariş veya fatura tamamen durduysa Acil: sipariş veya fatura kesilemiyor makalesindeki kontrol listesini uygulayın.