Amazon: kurulum ve sipariş

Amazon ile FastEntegre

Amazon mağazanızı FastEntegre paneline bağlayarak sipariş, stok, ürün publish ve (yapılandırdıysanız) fatura akışlarını tek yerden yönetirsiniz. İlk kurulumda test siparişi ve test publish ile uçtan uca doğrulama yapmanız önerilir.

Gereksinimler

• Aktif satıcı hesabı ve platform onaylı mağaza.
• FastEntegre’de oluşturulmuş ana mağaza.
• API erişimi için platform satıcı panelinde gerekli izinler.
• Amazon Seller Central’da SP-API / uygulama yetkilendirmesi.
• Satış yaptığınız marketplace (TR, DE, US…) bölgesini doğru seçin.

Kurulum (Menü > Mağazalar > Amazon)

1. Amazon SP-API yetkilendirmesini tamamlayın.
2. FastEntegre’de bölge ve mağaza kimliğini doğru seçin.
3. FBA / FBM modelinize göre stok kaynağını ayarlayın.
4. OAuth penceresini pop-up engeli kapalıyken tamamlayın.
5. Bölge (marketplace) ve mağaza kimliğini FastEntegre formunda doğru seçin.
6. FBA, FBM veya Seller Flex modeline göre stok lokasyonunu ayarlayın.
7. Token yenileme hatasını ilk hafta logdan izleyin.

İlk siparişin gelmesi

1. İlk siparişi FBA mı FBM mi ayırt edin.
2. FBM ise kargo ve takip bildirimini panelden yapın.
3. Siparişin FBA mı FBM mi olduğunu ayırt edin; FBA’de sizin etiketiniz yoktur.
4. FBM ise kargo ve takip bildirimini Amazon’un istediği formatta gönderin.
5. Seller Flex kullanıyorsanız depo/lokasyon ayarının sipariş satırıyla uyumunu kontrol edin.

İlk ürün publish

1. Amazon katalog gereksinimlerine uygun attribute doldurun.
2. ASIN/offer ilişkisini kontrol edin.
3. Amazon product type / zorunlu attribute listesini doldurun (preview uyarıları).
4. ASIN eşlemesi: mevcut katalog teklifi vs yeni listing ayrımını bilin.
5. Başlık çevirisi ve karakter limiti için maske rehberi.

Günlük operasyon ipuçları

1. Sabah sipariş kuyruğunu mağaza filtresiyle kontrol edin.
2. Bekleyen etiket ve fatura işlerini önceliklendirin.
3. Stok/fiyat sapması olan SKU’ları gün sonunda düzeltin.
4. FBA envanter sapmasını Amazon raporuyla karşılaştırın.
5. Buy Box / fiyat rekabetini kör panel fiyatıyla ezmeyin.
6. A-to-Z ve iade taleplerini SLA içinde yanıtlayın.

Stok ve fiyat senkronu

1. Stok master kaynağını mağaza ayarından netleştirin.
2. Kampanya öncesi kritik SKU’larda panel–platform karşılaştırması yapın.
3. Varyantlı ürünlerde güncellemeyi alt SKU üzerinden gönderin.
4. FBA stoğu Amazon deposudur; panel master yapmayın.
5. FBM’de panel→Amazon yönünü netleştirin; çift yazım eksi stok yapar.

Sık karşılaşılan hatalar

• Yetkilendirme süresi doldu — OAuth yenileme akışını tekrarlayın.
• FBA stok uyuşmuyor — Stok kaynağını FBA deposu olarak işaretleyin.
• Publish attribute eksik — Hata metnindeki zorunlu alanı ürün kartına ekleyin.
• Yetkilendirme süresi doldu — OAuth yenileme akışını tekrarlayın; mağazayı silmeyin.
• Publish attribute eksik — Hata metnindeki zorunlu alanı product type şemasına göre doldurun.
• Yanlış marketplace — TR listing’i EU mağazasına publish etmeyin. Bölge ayarını düzeltin.

Sık sorulan sorular

FBA ve FBM farkı?

FBA stok Amazon deposunda; FBM’de siz sevk edersiniz. Mağaza ayarında stok kaynağını modele göre seçin.

Seller Flex nedir?

Amazon’un sizin deponuzdan dağıttığı model. Lokasyon ve etiket ayarları FBM’den farklıdır.

ASIN yok, yeni ürün?

Katalog oluşturma (product type) daha ağırdır. Mevcut ASIN’e teklif eklemek daha kolaydır.

İlgili rehberler

• Pazaryeri mağazası ekleme
• Mağaza ayarları ve senkron
• Publish öncesi kontrol listesi
• Çoklu depo ve lokasyon
• Ürün maskesi ve başlık çevirisi

Hâlâ çözülmedi?

• Destek talebi açın — kısa başlık, ana mağaza ID, mağaza adı, ekran görüntüsü ve tam hata metnini ekleyin.
• WhatsApp: 0850 242 32 78 (mesai saatleri içinde yanıt verilir).
• Sipariş veya fatura tamamen durduysa Acil: sipariş veya fatura kesilemiyor makalesindeki kontrol listesini uygulayın.