N11: kurulum ve sipariş

N11 ile FastEntegre

N11 mağazanızı FastEntegre paneline bağlayarak sipariş, stok, ürün publish ve (yapılandırdıysanız) fatura akışlarını tek yerden yönetirsiniz. İlk kurulumda test siparişi ve test publish ile uçtan uca doğrulama yapmanız önerilir.

Gereksinimler

• Aktif satıcı hesabı ve platform onaylı mağaza.
• FastEntegre’de oluşturulmuş ana mağaza.
• API erişimi için platform satıcı panelinde gerekli izinler.
• N11 Mağaza Yönetimi’nde App Key ve Secret.
• Kargo şablonlarının N11 tarafında tanımlı olması.

Kurulum (Menü > Mağazalar > N11)

1. N11 Mağaza Yönetimi’nden App Key ve Secret oluşturun.
2. FastEntegre’ye girin ve bağlantı testi yapın.
3. Kargo şablonlarını mağaza ayarından eşleyin.
4. App Key/Secret’ı kaydedip bağlantı testini geçin.
5. Kargo şablonlarını FastEntegre mağaza ayarından N11 şablonlarıyla eşleyin.
6. Sipariş çekim aralığını ilk hafta orta sıklıkta tutun.

İlk siparişin gelmesi

1. Yeni siparişleri panelde doğrulayın.
2. Kargo kodu ve takip iletimini N11 kurallarına göre tamamlayın.
3. Yeni siparişlerde N11 sipariş no ile satır SKU’larını doğrulayın.
4. Kargo kodu ve takip iletimini N11’in beklediği sırada tamamlayın.

İlk ürün publish

1. N11 kategori ve özellik zorunluluklarını doldurun.
2. İlk ürünü düşük riskli SKU ile publish edin.
3. İlk ürünü düşük riskli SKU ile publish edin; kalite kontrol onayı bekleyin.

Günlük operasyon ipuçları

1. Sabah sipariş kuyruğunu mağaza filtresiyle kontrol edin.
2. Bekleyen etiket ve fatura işlerini önceliklendirin.
3. Stok/fiyat sapması olan SKU’ları gün sonunda düzeltin.
4. Onay bekleyen listing’leri N11 panelinden takip edin.
5. Soru kuyruğunu N11 SLA’sına göre sabah/akşam tarayın.

Stok ve fiyat senkronu

1. Stok master kaynağını mağaza ayarından netleştirin.
2. Kampanya öncesi kritik SKU’larda panel–platform karşılaştırması yapın.
3. Varyantlı ürünlerde güncellemeyi alt SKU üzerinden gönderin.
4. N11 stok güncellemesini alt SKU’dan gönderin.
5. Kampanya fiyatının panel senkronuyla çakışmadığını izleyin.

Sık karşılaşılan hatalar

• App Key geçersiz — N11’de yeni anahtar üretip mağazayı yeniden bağlayın.
• Kargo kampanyası hatası — Mağaza ayarından kampanyayı güncelleyin.
• Ürün onay bekliyor — N11 kalite kontrolü; eksik görsel/özellikleri tamamlayın.
• Kargo kampanyası hatası — Mağaza ayarından kampanyayı/şablonu güncelleyin.
• product-query boş — GET içe aktarma sayfa boyutu ve auth header. Platform GET ayrı kanaldır.

Sık sorulan sorular

N11’den ürün çekmek publish midir?

Hayır, GET/içe aktarmadır. Diğer pazaryerine gitmez. İçe aktarma vs publish.

App Key nerede?

N11 Mağaza Yönetimi > API / entegrasyon ayarları. Secret bir kez gösterilebilir; kasanıza alın.

Şablon bulunamadı

N11’de kargo şablonu pasif veya silinmiş. Önce N11 panelinde oluşturun.

İlgili rehberler

• Pazaryeri mağazası ekleme
• Mağaza ayarları ve senkron
• Publish öncesi kontrol listesi
• Kategori ve marka eşleme
• Takip numarası iletimi

Hâlâ çözülmedi?

• Destek talebi açın — kısa başlık, ana mağaza ID, mağaza adı, ekran görüntüsü ve tam hata metnini ekleyin.
• WhatsApp: 0850 242 32 78 (mesai saatleri içinde yanıt verilir).
• Sipariş veya fatura tamamen durduysa Acil: sipariş veya fatura kesilemiyor makalesindeki kontrol listesini uygulayın.