Ne işe yarar?
Mağaza logunda görünen API hatalarının yorumlanması.
Neden önemli?
Doğru müdahale anahtar yenileme mi yoksa platform kesintisi mi ayırır.
Adımlar (Menü > Mağazalar > Log)
- Hata kodunu ve zamanı not alın.
- 401/403 ise token ve izinleri kontrol edin.
- 5xx veya timeout ise platform durumuna bakın.
- Düzeltme sonrası bağlantı testini tekrarlayın.
Hâlâ çözülmedi?
- Destek talebi açın — kısa başlık, ana mağaza ID, mağaza adı, ekran görüntüsü ve tam hata metnini ekleyin.
- WhatsApp: 0850 242 32 78 (mesai saatleri içinde yanıt verilir).
- Sipariş veya fatura tamamen durduysa Acil: sipariş veya fatura kesilemiyor makalesindeki kontrol listesini uygulayın.