Ne işe yarar?
Mağaza bağlantısı koptuğunda sırayla kontrol edilecek maddeler.
Neden önemli?
Sistematik kontrol rastgele ayar değişikliğini önler.
Adımlar (Menü > Mağazalar)
- API anahtarı süresi ve izinleri platform panelinden doğrulayın.
- FastEntegre’de mağazanın aktif olduğunu kontrol edin.
- Platform durum sayfasında kesinti var mı bakın.
- Son hata logunu kopyalayıp anlamlandırın.
- Gerekirse anahtarı yenileyip mağazayı yeniden bağlayın.
Hâlâ çözülmedi?
- Destek talebi açın — kısa başlık, ana mağaza ID, mağaza adı, ekran görüntüsü ve tam hata metnini ekleyin.
- WhatsApp: 0850 242 32 78 (mesai saatleri içinde yanıt verilir).
- Sipariş veya fatura tamamen durduysa Acil: sipariş veya fatura kesilemiyor makalesindeki kontrol listesini uygulayın.