Ne işe yarar?
Abonelik döneminin otomatik veya manuel yenilenmesi.
Neden önemli?
Ödeme başarısızlığı panel kısıtına ve senkron durmasına yol açar.
Adımlar (Menü > Paketler)
- Bitiş tarihini paket ekranından kontrol edin.
- Kayıtlı kartın geçerli olduğunu doğrulayın.
- Yenileme e-postalarını işaretleyin.
- Kesinti yaşamamak için bitişten 3 gün önce bakiye/kart kontrolü yapın.
Hâlâ çözülmedi?
- Destek talebi açın — kısa başlık, ana mağaza ID, mağaza adı, ekran görüntüsü ve tam hata metnini ekleyin.
- WhatsApp: 0850 242 32 78 (mesai saatleri içinde yanıt verilir).
- Sipariş veya fatura tamamen durduysa Acil: sipariş veya fatura kesilemiyor makalesindeki kontrol listesini uygulayın.