Çiçeksepeti: kurulum ve sipariş

Çiçeksepeti ile FastEntegre

Çiçeksepeti mağazanızı FastEntegre paneline bağlayarak sipariş, stok, ürün publish ve (yapılandırdıysanız) fatura akışlarını tek yerden yönetirsiniz. İlk kurulumda test siparişi ve test publish ile uçtan uca doğrulama yapmanız önerilir.

Gereksinimler

• Aktif satıcı hesabı ve platform onaylı mağaza.
• FastEntegre’de oluşturulmuş ana mağaza.
• API erişimi için platform satıcı panelinde gerekli izinler.
• Çiçeksepeti satıcı hesabı ve (çoğu hesapta talep edilen) API erişimi.
• Teslimat bölgesi ve süre taahhütlerinizin satıcı panelinde tanımlı olması.

Kurulum (Menü > Mağazalar > Çiçeksepeti)

1. Satıcı API erişimini Çiçeksepeti’nden talep edin.
2. Anahtarları FastEntegre mağaza formuna girin.
3. Teslimat süresi ve bölge ayarlarını kontrol edin.
4. API erişimi yoksa satıcı temsilcinizden açılım isteyin; anahtarı forma girin.
5. Teslimat süresi ve bölge ayarlarını mağazada kontrol edin.
6. Bağlantı testinden sonra tek test siparişi bekleyin.

İlk siparişin gelmesi

1. Teslimat tarihli siparişlerde SLA’ya dikkat edin.
2. Kargo/teslimat bildirimini zamanında yapın.
3. Teslimat tarihli/saatli siparişlerde SLA penceresini sipariş detayından okuyun.
4. Kargo veya kendi teslimat bildiriminizi pencere dolmadan yapın.
5. Çiçek/yaş pasta gibi özel ürünlerde iptal ve stok kuralları farklıdır.

İlk ürün publish

1. Çiçeksepeti kategori ve ürün tipine uygun kart oluşturun.
2. Özel teslimat alanlarını doldurun.
3. Özel teslimat alanlarını (kesim, vazo, not) doldurun.

Günlük operasyon ipuçları

1. Sabah sipariş kuyruğunu mağaza filtresiyle kontrol edin.
2. Bekleyen etiket ve fatura işlerini önceliklendirin.
3. Stok/fiyat sapması olan SKU’ları gün sonunda düzeltin.
4. Aynı gün teslim siparişlerini ayrı kuyrukta işleyin.
5. Bölge dışı sipariş gelirse reddetmeden önce satıcı kuralını okuyun.

Stok ve fiyat senkronu

1. Stok master kaynağını mağaza ayarından netleştirin.
2. Kampanya öncesi kritik SKU’larda panel–platform karşılaştırması yapın.
3. Varyantlı ürünlerde güncellemeyi alt SKU üzerinden gönderin.
4. Günlük üretim stokunu sabah panelde güncelleyin; gece kalanı sıfırlamayı unutmayın.
5. Özel gün (14 Şubat vb.) öncesi kota ve kargo anlaşmasını doğrulayın.

Sık karşılaşılan hatalar

• API erişimi yok — Satıcı temsilcinizden API açılımı isteyin.
• Teslimat tarihi hatası — Sipariş satırındaki teslimat penceresini platform kurallarına göre düzeltin.
• Stok sıfır publish — Stok ve satışa açık bayrağını kontrol edin.
• API erişimi yok — Satıcı temsilcinizden API açılımı isteyin; FastEntegre bunu sizin yerinize açamaz.
• Bölge kapalı — Satıcı panelindeki teslimat bölgesi ile sipariş adresi örtüşmüyordur.

Sık sorulan sorular

Çiçeksepeti kargo zorunlu mu?

Ürün tipine göre kendi teslimat veya anlaşmalı kargo. Mağaza ayarını sipariş tipine göre seçin.

Aynı gün stok nasıl?

Üretim/depo kapasitesini panel stokuna yansıtın. Fazla stok SLA ihlali doğurur.

Not kartı faturada çıkar mı?

Müşteri notu ile fatura açıklaması ayrıdır. Yasal belgeye hediye notu yazmayın.

İlgili rehberler

• Pazaryeri mağazası ekleme
• Mağaza ayarları ve senkron
• Publish öncesi kontrol listesi
• Sipariş senkronizasyonu
• İptal ve durum sınırları

Hâlâ çözülmedi?

• Destek talebi açın — kısa başlık, ana mağaza ID, mağaza adı, ekran görüntüsü ve tam hata metnini ekleyin.
• WhatsApp: 0850 242 32 78 (mesai saatleri içinde yanıt verilir).
• Sipariş veya fatura tamamen durduysa Acil: sipariş veya fatura kesilemiyor makalesindeki kontrol listesini uygulayın.