Ne işe yarar?
Kurumsal alıcılar için e-fatura, bireysel için e-arşiv kesimi.
Neden önemli?
Yanlış belge tipi GİB reddi ve yeniden kesim maliyeti doğurur.
Detaylı açıklama
Belge tipi (e-fatura vs e-arşiv), KDV oranı ve müşteri VKN/TCKN uyumu GİB reddinin en sık nedenleridir. Canlıya geçmeden önce test ortamında en az bir kurumsal ve bir bireysel senaryo deneyin.
E-fatura, e-fatura mükellefi alıcıya; e-arşiv bireysel ve mükellef olmayana kesilir. Yanlış tip GİB şema hatası ve yeniden kesim demektir. Mükellefiyet VKN sorgusuyla (GİB) belirlenir; “şirket adı var = e-fatura” değildir. Canlıya geçmeden test ortamında bir kurumsal ve bir bireysel senaryo şarttır.
Ön koşullar
- Aktif e-fatura/e-arşiv entegratörü veya GİB Portal bağlantısı.
- Siparişte fatura için zorunlu kimlik ve adres alanları.
Adımlar (Menü > Entegrasyonlar > Fatura ve Faturalar)
- Entegratör veya GİB Portal bağlantısını tamamlayın.
- Müşteri VKN/TCKN ve unvan bilgisinin siparişte dolu olduğunu kontrol edin.
- Test ortamında deneme faturası kesin.
- Canlıya geçince ilk 10 faturayı manuel doğrulayın.
- Siparişte VKN/TCKN, unvan ve adresin dolu olduğunu görün.
- Test ortamında deneme faturası kesin; PDF/XML arşivleyin.
- Canlıda ilk 10 belgeyi manuel doğrulayın, sonra otomasyonu açın.
Kesim öncesi doğrulama
- Alıcı e-fatura mükellefi mi kontrol edin.
- Satır tutarları, iskonto ve kargo bedeli toplamı siparişle uyumlu mu?
- Vergi dairesi ve unvan bilgisi kurumsal alıcıda dolu mu?
- Test kesiminde PDF ve XML indirip arşivleyin.
Belge tipi kararı
Alıcı GİB’de e-fatura mükellefi ise e-fatura, değilse e-arşiv. Şahıs şirketi VKN ile mükellef olabilir. Yanlış seçimde entegratör “mükellef değil” veya “arşiv olamaz” döner.
Sık karşılaşılan hatalar
- E-fatura mükellefi değil hatası — Alıcı e-arşiv müşterisidir; belge tipini e-arşiv olarak seçin.
- E-fatura mükellefi değil hatası — Belge tipini e-arşiv yapın veya VKN’yi düzeltin.
- Test faturası canlıya gitti — Entegratör test modunda değildir. Test VKN kullanın.
Sık sorulan sorular
Test faturası canlıya gider mi?
Entegratör test modunda değilse gider. Kurulumda test ortamını açın.
İrsaliye bu rehberde mi?
E-irsaliye ayrı belgedir. Bu madde fatura/e-arşiv kesimini anlatır.
İlgili rehberler
Hâlâ çözülmedi?
- Destek talebi açın — kısa başlık, ana mağaza ID, mağaza adı, ekran görüntüsü ve tam hata metnini ekleyin.
- WhatsApp: 0850 242 32 78 (mesai saatleri içinde yanıt verilir).
- Sipariş veya fatura tamamen durduysa Acil: sipariş veya fatura kesilemiyor makalesindeki kontrol listesini uygulayın.