Ne işe yarar?
Kesilen belgelerin arşivlenmesi ve indirilmesi.
Neden önemli?
Muhasebe ve denetim için PDF/XML kopyası zorunludur.
Adımlar (Menü > Faturalar)
- Tarih ve mağaza filtresi uygulayın.
- Belge satırından PDF ve XML indirin.
- Toplu dışa aktarma varsa aylık arşiv alın.
Sık karşılaşılan hatalar
- XML boş — Belge henüz GİB’den onaylanmamış olabilir; birkaç dakika sonra tekrar deneyin.
Hâlâ çözülmedi?
- Destek talebi açın — kısa başlık, ana mağaza ID, mağaza adı, ekran görüntüsü ve tam hata metnini ekleyin.
- WhatsApp: 0850 242 32 78 (mesai saatleri içinde yanıt verilir).
- Sipariş veya fatura tamamen durduysa Acil: sipariş veya fatura kesilemiyor makalesindeki kontrol listesini uygulayın.