Ne işe yarar?
GİB e-Fatura Portal veya özel entegratör üzerinden kimlik doğrulama.
Neden önemli?
Süresi dolan sertifika tüm kesimi durdurur.
Adımlar (Menü > Entegrasyon Ayarları > Fatura)
- Entegratör panelinde bağlantı testi yapın.
- İmza/sertifika bitiş tarihini takvime not edin.
- FastEntegre’de aynı kullanıcı bilgilerini kaydedip test faturası gönderin.
Sık karşılaşılan hatalar
- Yetki hatası 401 — Portal şifresini yenileyin; IP kısıtı varsa sunucu IP’sini whitelist’e ekleyin.
Hâlâ çözülmedi?
- Destek talebi açın — kısa başlık, ana mağaza ID, mağaza adı, ekran görüntüsü ve tam hata metnini ekleyin.
- WhatsApp: 0850 242 32 78 (mesai saatleri içinde yanıt verilir).
- Sipariş veya fatura tamamen durduysa Acil: sipariş veya fatura kesilemiyor makalesindeki kontrol listesini uygulayın.