Ne işe yarar?
Trendyol anlaşmalı kargo için V2 barkod/etiket formatı.
Neden önemli?
Eski format reddedilebilir; TY depo kabulü V2 bekler.
Detaylı açıklama
Etiket, takip numarası ve platform bildirimi üç ayrı adımdır. Etiket alındı diye takip numarasının platforma gittiğini varsaymayın; sipariş logundan doğrulayın.
Trendyol anlaşmalı kargo bazı paket tiplerinde V2 barkod/etiket bekler; eski format depo kabulünde reddedilebilir. Etiket siparişin TY paket ID’sine bağlıdır. Paket henüz TY tarafında oluşmadıysa “paket bulunamadı” dönersiniz. Toplu V2 aynı kargo günü için parti halinde alınır.
Ön koşullar
- Tanımlı kargo entegrasyonu veya platform anlaşmalı kargo.
- Sipariş durumu kargoya uygun.
Adımlar (Menü > Kargo > TY Barkod V2 veya MicroApp)
- Mağazanın Trendyol kargo anlaşmasına bağlı olduğunu doğrulayın.
- Sipariş paket ID’si ile V2 etiket isteyin.
- Etiketi yazdırıp pakete yapıştırın.
- Toplu işlemde aynı kargo günü için parti halinde alın.
- Siparişin TY’de paketlendiğini ve paket ID’sini kontrol edin.
- Menü > Kargo > TY Barkod V2 (veya ilgili MicroApp) ile etiket isteyin.
- Barkodu pakete yapıştırıp TY kabul kurallarına uyun.
V2 ne zaman zorunlu?
Anlaşmalı kargo ve TY’nin duyurduğu paket tiplerinde. Kendi kargo entegrasyonunuzla giden gönderide V2 gerekmez. Kararsanız Trendyol sipariş rehberi.
Kontrol listesi
- Kargo firması doğru seçildi.
- Desi/ağırlık gerçek pakete uygun.
- PDF veya QZ Tray ile etiket yazdırıldı.
- Takip numarası platformda görünüyor.
Sık karşılaşılan hatalar
- Paket bulunamadı — Siparişin TY tarafında paketlendiğini kontrol edin; gerekirse panelden yeniden paketleyin.
- Paket bulunamadı — Siparişi TY’de paketleyin veya panelden yeniden paketleyin; birkaç dakika sonra tekrar deneyin.
- Barkod okunmuyor — Ölçek ve etiket boyutu. PDF’i yeniden alın; ekran fotoğrafı basmayın.
Sık sorulan sorular
V1 etiket hâlâ çalışır mı?
TY reddedene kadar. Yeni paketlerde V2 kullanın.
MicroApp şart mı?
Paneldeki kargo barkod ekranı veya ilgili uygulama. Hangisi hesabınızda açıksa onu kullanın.
İlgili rehberler
Hâlâ çözülmedi?
- Destek talebi açın — kısa başlık, ana mağaza ID, mağaza adı, ekran görüntüsü ve tam hata metnini ekleyin.
- WhatsApp: 0850 242 32 78 (mesai saatleri içinde yanıt verilir).
- Sipariş veya fatura tamamen durduysa Acil: sipariş veya fatura kesilemiyor makalesindeki kontrol listesini uygulayın.