Ne işe yarar?
Siparişten kargo etiketi veya barkod PDF’i üretip yazdırma.
Neden önemli?
Etiket olmadan depo çıkışı ve platform kargo bildirimi tamamlanmaz.
Detaylı açıklama
Sipariş panelde göründükten sonra kargo etiketi, stok düşümü ve (yapılandırıldıysa) otomatik fatura zinciri devreye girer. Her adımın logunu ayrı kontrol etmek hata ayıklamayı hızlandırır.
Etiket, kargo entegrasyonu veya pazaryeri anlaşmalı kargo API’sinden üretilir. PDF indirmek veya QZ Tray ile yazdırmak görüntüleme adımıdır; asıl olan takip numarasının platforma iletilmesidir. Desi/ağırlık gerçek paketten çok saparsa kapıda ücret veya iade çıkar. Durum kargoya uygun değilse etiket API’si reddeder.
Ön koşullar
- Aktif ve test edilmiş pazaryeri mağazası.
- Sipariş senkronunun açık olması.
Adımlar (Menü > Siparişler > Etiket oluştur)
- Sipariş durumunun kargoya uygun olduğunu kontrol edin.
- Kargo firmasını seçip desi/paket bilgisini girin.
- Etiketi PDF indirin veya QZ Tray ile doğrudan yazdırın.
- Yazdırdıktan sonra takip numarasının platforma gittiğini sipariş logundan doğrulayın.
- Sipariş durumunun kargoya uygun olduğunu doğrulayın.
- Kargo firması, desi ve paket adedini gerçekçi girin.
- PDF indirin veya QZ Tray ile yazdırın.
- Sipariş logunda takip numarasının platforma gittiğini görün.
Sipariş geldiğinde kontrol
- Sipariş numarası, mağaza ve durum doğru mu?
- Teslimat adresi eksiksiz mi (il, ilçe, mahalle)?
- Satır SKU’ları PIM ile eşleşiyor mu?
- Kargo anlaşması ve paket bilgisi uygun mu?
Yazıcı ve PDF
Pop-up engeli boş sekme üretir. QZ sertifika onayı bir kereliktir. Termal yazıcı boyutu (10x10 vs A6) yanlışsa barkod okunmaz. Etiket sorunları.
Sık karşılaşılan hatalar
- Etiket boş PDF — Pop-up engelleyiciyi kapatın; farklı tarayıcıda deneyin.
- Etiket boş PDF — Pop-up engeli kapatın; başka tarayıcı. API aslında hata döndüyse logdaki mesajı okuyun.
- Yanlış kargo firması — Gönderiyi iptal edip doğru anlaşmayla yeniden oluşturun; çift takip platformu karıştırır.
Sık sorulan sorular
Trendyol V2 nedir?
Anlaşmalı kargo barkod formatı. V2 rehberi.
Etiket aldım, müşteri takip görmüyor
İletim ayrı adımdır. Takip numarası.
İlgili rehberler
Hâlâ çözülmedi?
- Destek talebi açın — kısa başlık, ana mağaza ID, mağaza adı, ekran görüntüsü ve tam hata metnini ekleyin.
- WhatsApp: 0850 242 32 78 (mesai saatleri içinde yanıt verilir).
- Sipariş veya fatura tamamen durduysa Acil: sipariş veya fatura kesilemiyor makalesindeki kontrol listesini uygulayın.