İadeler ve müşteri soruları
Claim, iade ve soru yanıtlama.
- AI fatura sorusu sınıflandırma Fatura talebi içeren soruların otomatik işaretlenmesi. 3 dk
- Claim onay ve red Pazaryeri iade taleplerinin onaylanması veya gerekçeli reddi. 3 dk
- Müşteri sorusu yanıtlama Ürün ve sipariş öncesi/sonrası müşteri sorularına panelden cevap. 3 dk
- Platform iade nedenleri Her pazaryerinin farklı iade sebep kodları sözlüğü. 3 dk
- Yanıt süresi ipuçları Pazaryeri SLA’larına uygun soru yönetimi pratikleri. 3 dk
