Ne işe yarar?
Kesilen faturanın müşteriye WhatsApp üzerinden iletilmesi.
Neden önemli?
B2C satışlarda müşteri fatura talebini hızlı karşılar.
Adımlar (Menü > Mesajlaşma ve Fatura otomasyonu)
- WhatsApp Business entegrasyonunu tamamlayın.
- Fatura kesildiğinde gönderim kuralını tanımlayın.
- Test numarasına örnek PDF gönderin.
- Opt-out ve KVKK metinlerine uyduğunuzdan emin olun.
Sık karşılaşılan hatalar
- Mesaj iletilmedi — Şablon onayı ve 24 saat penceresi kurallarını Meta Business’tan kontrol edin.
Hâlâ çözülmedi?
- Destek talebi açın — kısa başlık, ana mağaza ID, mağaza adı, ekran görüntüsü ve tam hata metnini ekleyin.
- WhatsApp: 0850 242 32 78 (mesai saatleri içinde yanıt verilir).
- Sipariş veya fatura tamamen durduysa Acil: sipariş veya fatura kesilemiyor makalesindeki kontrol listesini uygulayın.