Ne işe yarar?
Telefon, B2B veya mağaza dışı satışların panele manuel girilmesi.
Neden önemli?
Manuel sipariş de stok düşer ve fatura kesilebilir; test ortamı olarak kullanılabilir.
Detaylı açıklama
Sipariş panelde göründükten sonra kargo etiketi, stok düşümü ve (yapılandırıldıysa) otomatik fatura zinciri devreye girer. Her adımın logunu ayrı kontrol etmek hata ayıklamayı hızlandırır.
Manuel sipariş telefon, B2B, pazaryeri dışı satış veya test içindir. Müşteri, adres, SKU, adet ve fiyat zorunludur; eksik adres etiket ve faturayı durdurur. Kayıt sonrası stok rezervasyonu ve (açıksa) otomatik fatura gerçek sipariş gibi davranır. Test için canlı faturayı kapatın.
Ön koşullar
- Aktif ve test edilmiş pazaryeri mağazası.
- Sipariş senkronunun açık olması.
Adımlar (Menü > Siparişler > Yeni sipariş)
- Müşteri ve teslimat adresini eksiksiz girin.
- Satır ekleyerek SKU, adet ve fiyatı tanımlayın.
- Kaydedin; stok ve (açıksa) otomatik fatura akışını kontrol edin.
- Menü > Siparişler > Yeni sipariş.
- Müşteri ve teslimat adresini il/ilçe/mahalle ile girin.
- Satır ekleyip SKU, adet, fiyat ve KDV’yi doğrulayın.
- Kaydedin; stok düşümü ve fatura ayarını kontrol edin.
Sipariş geldiğinde kontrol
- Sipariş numarası, mağaza ve durum doğru mu?
- Teslimat adresi eksiksiz mi (il, ilçe, mahalle)?
- Satır SKU’ları PIM ile eşleşiyor mu?
- Kargo anlaşması ve paket bilgisi uygun mu?
Pazaryerine itilmez
Manuel sipariş Trendyol/HB’de görünmez. Orada da görmek istiyorsanız platform panelinden açın. FastEntegre’de kargo ve fatura için yeterlidir.
Sık karşılaşılan hatalar
- Stok düşmedi — Sipariş durumunu onaylıya çekin veya stok rezervasyon ayarını kontrol edin.
- Stok düşmedi — Durumu onaylıya çekin veya rezervasyon ayarını kontrol edin.
- Fatura kesilmedi — Otomatik kesim kapalıdır veya adres/VKN eksik. Müşteri adresi.
Sık sorulan sorular
Manuel sipariş paket limitini yer mi?
İşlem tipine bağlı. Fatura ve kargo entegrasyonu gerçek API çağrısı yapar.
Müşteri kaydı zorunlu mu?
Evet, fatura ve tekrar satış için stakeholder/müşteri kartı bağlayın.
İlgili rehberler
- Mağaza ayarları ve senkron
- Sipariş listesi filtreleri
- Kargo etiketi basma
- Stok ve sipariş rezervasyonu
- E-fatura temelleri
Hâlâ çözülmedi?
- Destek talebi açın — kısa başlık, ana mağaza ID, mağaza adı, ekran görüntüsü ve tam hata metnini ekleyin.
- WhatsApp: 0850 242 32 78 (mesai saatleri içinde yanıt verilir).
- Sipariş veya fatura tamamen durduysa Acil: sipariş veya fatura kesilemiyor makalesindeki kontrol listesini uygulayın.