Ne işe yarar?
Onaylanan siparişlerin satılabilir stoktan düşülmesi ve iptalde geri gelmesi.
Neden önemli?
Rezervasyon gecikmesi aynı ürünün iki kez satılmasına neden olabilir.
Adımlar (Menü > Siparişler)
- Yeni sipariş geldiğinde durumun “onaylı” veya platform eşdeğerine geçtiğini kontrol edin.
- Stok düşümü yapılmadıysa sipariş detayından manuel senkron veya stok güncellemesi deneyin.
- İptal edilen siparişte stok geri gelene kadar ürün kartındaki miktarı izleyin.
- Kısmi iptal/bölme senaryolarında her satırın stok hareketini ayrı doğrulayın.
Sık karşılaşılan hatalar
- İptal sonrası stok artmadı — Sipariş durumunun platformda da iptal olduğunu doğrulayın; gerekirse manuel stok düzeltmesi yapın.
Hâlâ çözülmedi?
- Destek talebi açın — kısa başlık, ana mağaza ID, mağaza adı, ekran görüntüsü ve tam hata metnini ekleyin.
- WhatsApp: 0850 242 32 78 (mesai saatleri içinde yanıt verilir).
- Sipariş veya fatura tamamen durduysa Acil: sipariş veya fatura kesilemiyor makalesindeki kontrol listesini uygulayın.